Datenschutzerklärung und Cookies

Stand: 23. Oktober 2026

Kurz gesagt: Wir verwenden Ihre Daten und Dateien ausschließlich, um Ihnen zu antworten, Ihr Angebot zu erstellen und Ihre Bestellung abzuwickeln. Wir verkaufen sie nicht, betreiben keine Werbung, und die Website verwendet weder Profiling-Cookies noch Analysetools von Drittanbietern.

1Verantwortlicher

3D-Dream Srl, Inhaberin der Marke Protipy3D
Firmensitz: Via Confalonieri 33/D, 21012 Cassano Magnago (VA), Italien
Werkstatt: Via dei Pini 6, 21048 Solbiate Arno (VA), Italien
USt-IdNr. IT03698160128 · E-Mail info@protipy3d.com · Zertifizierte E-Mail (PEC) 3d-dreamsrl@pec.it · Tel. +39 0331 076978

2Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten, die Sie im Formular eingeben: Name, E-Mail, Telefon, Firma (optional) und Ihre Anmerkungen für den Techniker.
• Dateien, die Sie uns senden: 3D-Modelle (STL, STEP, OBJ, 3MF, IGES), ZIP-Archive, PDFs und Fotos.
• Automatische Dateibewertung durch die Website (Abmessungen, geschätztes Gewicht, Dateiprobleme, angezeigter Richtpreis) sowie Bestelldaten (Teile, Materialien, Mengen, Gesamtbetrag).
• Technische Daten: Zum Schutz des Formulars vor Spam speichern wir Ihre IP-Adresse nur verschlüsselt und nicht lesbar, zusammen mit Datum und Uhrzeit des Absendens. Wie jeder Webserver speichert unser Hosting-Anbieter außerdem technische Zugriffsprotokolle.

Die Dateianalyse in der Online-Schätzung läuft in Ihrem Browser: Ihre Dateien erreichen uns erst, wenn Sie das Formular absenden.

3Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Abwicklung von Bestellungen, Produktion, Versand und Zahlung: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit der Website, Spam-Schutz und Anfragehistorie desselben Kunden: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Newsletter oder Werbung. Sollten wir das künftig tun wollen, bitten wir Sie um eine gesonderte Einwilligung.

4Ihre Dateien bleiben vertraulich

Die Dateien werden in einem Serverbereich gespeichert, der aus dem Internet nicht zugänglich ist, und nur zur Bewertung und Herstellung Ihres Teils verwendet. Wir geben sie nicht weiter und nutzen sie für keine anderen Zwecke. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA). Gefertigte Teile fotografieren oder zeigen wir nur mit Ihrer Erlaubnis.

5Empfänger der Daten

• Unser Hosting- und E-Mail-Anbieter (Hostinger), der Website, E-Mails und Dateien in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter speichert.
• Kurierdienste, nur die für die Zustellung nötigen Daten.
• Steuerberater und Berater, für steuerliche Pflichten.
• PayPal oder Ihre Bank, wenn Sie so bezahlen: Sie verarbeiten die Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche.
• Externe Partner für Nachbearbeitung, Montage oder Lackierung, nur auf Ihren Wunsch und mit Ihrem Einverständnis.
• WhatsApp (Meta), nur wenn Sie uns dort kontaktieren: Dann gilt auch die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Die Website wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet. Einige von Ihnen gewählte externe Dienste (PayPal, WhatsApp) können Daten mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien außerhalb der EU übermitteln.

6Speicherdauer

• Angebotsanfragen ohne Bestellung samt Dateien: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Bestellungen: Buchhaltungs- und Steuerunterlagen 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben; die Dateien bestellter Teile 24 Monate für mögliche Nachdrucke, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen.
• Spam-Schutzdaten (verschlüsselte IP, Datum und Uhrzeit): bis zu 24 Monate.

7Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung oder die Übermittlung in einem maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit) verlangen. Schreiben Sie an info@protipy3d.com: Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei der italienischen Datenschutzbehörde (garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben im Formular benötigen wir, um Ihnen zu antworten: Ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

8Cookies

Die Website verwendet keine Profiling-, Werbe- oder Statistik-Cookies und lädt keine Inhalte von Servern Dritter: Schriftarten und die Bibliotheken für die 3D-Vorschau liegen auf unserem eigenen Server. Deshalb fragen wir keine Cookie-Einwilligung ab.

• Wir nutzen nur einen kleinen technischen Browserspeicher (sessionStorage), damit die Eröffnungsanimation während desselben Besuchs nicht wiederholt wird. Er wird beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht.
• Der geschützte Bereich für unsere Mitarbeiter verwendet ein technisches Sitzungs-Cookie für die Anmeldung; Besucher sind davon nicht betroffen.

Links zu externen Diensten (WhatsApp, Google Maps, PayPal) führen zu Websites mit eigenen Datenschutz- und Cookie-Regeln.

9Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren: Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Bei Abweichungen ist der italienische Text maßgeblich.